- Lämna in dina band
Lämna på vårt kontor
Det enda du behöver tänka på är att boka in
en tid hos oss för avlämning. På plats går vi igenom alla band samt diskuterar vad du vill att vi skall göra med dina band.
Det går även bra att skicka ett paket med posten till vårt kontor så kontaktar vi dig så snart vi fått filmerna till oss.
Hämtning vid din dörr
Vi erbjuder även hämtning hemma hos dig. Detta är för att säkerställa transporten av banden så de inte riskerar att ta skada. Vi bokar in en tid för hämtning och när dina band kommer till vårt kontor går vi igenom banden och kontaktar dig för att gå igenom vad du vill att vi ska göra
Tillkommer en transportavgift fr: 400:-
Upphämtning endast i Malmö, Lund, Svedala, Trelleborg, Skurup, Ystad
2. Innan inlämning / Förberedelser
Gör en lista med dina band och vad dem innehåller (om du vet).
Numrerar dem i den ordningen som du vill att vi skall överföra dem i.
Vi kommer namnge varje digital fil med det nummer som du skrivit på kassetten/listan.
Står där inga nummer kommer vi sätta ett nummer på kassetten som motsvarar numret på den digitala filen.
Skall du skicka dem med posten, måste du lägga dem i ett vadderat kuvert (finns att köpa på inlämningsstation).
Skall du lämna direkt till oss, kan du lägga filmerna i en låda eller påse.
Så snart som vi får in ditt material kommer vi märka alla filmer med ditt ordernummer och lägger dem i en särskild försluten låda fram till att vi börjar bearbeta materialet.
3. Digitalisering
När du väl har lämnat dina band påbörjar vi arbetet med att överföra dina minnen till digitala filer.
Hur lång tid tar digitaliseringen?
Normal leveranstid är 3-5 veckor.
Behöver du få dina minnen tidigare
kan vi ordna det.
Vid expressleverans kan din beställning vara klar inom 1-2 veckor beroende på mängd band, dock tillkommer en avgift på 20% av ordervärdet (max 15 band)
4. Leverans
När överföringen är klar kontaktar vi dig och bokar in leveransdag och du bestämmer hur du vill att det ska levereras. Vid leverans får du även tillbaka dina gamla band.
På vårt kontor
Du kan hämta dina minnen direkt på vårt kontor i Svedala.
Hemleverans
Väljer du hemleverans hör vi av oss och bokar in en tid för leverans.
Hemleverans endast i Malmö, Lund, Svedala, Trelleborg, Skurup, Ystad. fr 400:-
Skicka med Postnord
Vi skickar tillbaka alla dina gamla band samt USB-stickorna till närmsta utlämningsställe.
fraktkostnad tillkommer
5. Njut
Nu kan du sätta dig och njuta av dina minnen hemma och utan alla gamla band.
Vad händer om jag inte är nöjd?
Vi strävar efter att alla kunder skall bli nöjda, men vi kan aldrig uppnå ett bättre resultat än som finns på banden som är inlämnade. Man måste vara medveten om att tiden sätter sina spår och vi kan inte göra något åt eventuella skador på banden.
Har du frågor eller synpunkter på slutprodukten, hör då av dig snarast, dock senast 14 dagar efter att du tagit emot dina filmer, så gör vi en bedömning om det är något som går att åtgärda.
6. Betalning
I samband med leverans betalar du också för uppdraget. Beroende på leveranssätt sker betalningen enligt nedan
Hämtning på vårt kontor
Betalning med kort eller kontanter
kostnad tillkommer för faktura, 99kr
Hemleverans
Betalning med kort eller kontanter
kostnad tillkommer för faktura, 99kr
Via Postnord
Betalning med kort i samband med uthämtning
kostnad tillkommer för faktura, 99kr